Assistant(e) / Hôte(sse) d’accueil

Sous la responsabilité directe de la responsable administrative et financière, l’assistant(e) / hôte(sse) d’accueil aura les missions et responsabilités suivantes :

• Accueillir les visiteurs du centre ISMM de Nogent-sur-Marne (apprenants, clients, fournisseurs, partenaires, intervenants…) et selon les situations :
  • Les informer, les orienter et les accompagner ;
  • Gérer les cartes d’accès et les places de parking ;
  • Vendre les livres proposés à la vente.
• Répondre aux appels téléphoniques entrants (standard) pour renseigner les interlocuteurs sur les offres de formation de l’ISMM ou le suivi de leur inscription et si besoin les orienter vers l’interlocuteur interne adéquat.
• Assister la direction de l’ISMM dans l’organisation des déplacements, missions, rendez-vous et évènements et effectuer les tâches de secrétariat demandées.
• Gérer les moyens généraux du centre de Nogent (commandes de fournitures et de matériel, courrier entrant et sortant, inventaire, planning des salles, coordination des interventions).

La répartition indicative de ces différentes missions est la suivante :

•  Accueil des visiteurs du centre de Nogent (20%) ;
• Accueil téléphonique (50%) ;
• Assistance à la direction (10%) ;
• Gestion des moyens généraux (20%)